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描述
描(miáo)述(shù)
服務內容
service content
基於 ITIL、ITSS,幫助客戶搭建標準化的(de)運維體係(xì),對IT係統(tǒng)進(jìn)行規劃、實(shí)施(shī)、管理和運營等全生(shēng)命周期的(de)谘詢(xún)、落地。
服務範圍
1.製定清晰的IT運(yùn)維管理戰略
2.搭建先進的IT服(fú)務管理模型
3.引(yǐn)入靈活易用的ITSM平台
4.建立專業的IT運維服務(wù)團隊
主要內容(róng)
1.運(yùn)維戰略、管理體係、服務目錄設計
2.ITIL核(hé)心六大流程設計
3.組織(zhī)評審,持續改進
4.發布、實施體(tǐ)係,並推廣培訓、認證
5.服務(wù)總結與匯報,進(jìn)行驗收